FAQ
Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions que se posent les collectionneurs avant un premier achat. Pour toute question particulière, n’hésitez pas à me contacter directement.
Sur les éditions limitées
Que signifie « édition limitée » ?
Chaque photographie est éditée en nombre strictement limité — trente exemplaires au maximum, épreuves d’artiste comprises —, numérotés et signés. Les trois premiers numéros (1 à 3) sont réservés aux épreuves d’artiste. Une fois l’édition close, le fichier est scellé : aucun retirage ne sera jamais effectué, ni sous une autre forme, ni dans un autre format. C’est cette limite, fixée par l’article 98 A de l’annexe III du Code général des impôts, qui confère au tirage son statut d’œuvre d’art originale.
Quelle différence entre un tirage numéroté et une épreuve d’artiste (EA) ?
La différence tient à la destination du tirage, jamais à sa fabrication : les deux sortent du même fichier, du même atelier et du même papier, et sont strictement identiques en qualité. Un tirage numéroté porte un numéro de 4 à 30 et est proposé à la vente sur le site. Une épreuve d’artiste porte les numéros 1 à 3 de l’édition et reste traditionnellement réservée à l’artiste, pour ses archives et ses expositions : elle n’est pas proposée à la vente libre, son acquisition se fait sur invitation de l’artiste, à un prix convenu de gré à gré. Les trois épreuves d’artiste sont comprises dans la limite des trente exemplaires.
Sur les prix
Comment les prix sont-ils calculés ?
Le prix de chaque tirage se construit sur le coût réel de fabrication — impression, finition d’atelier et, le cas échéant, contrecollage et encadrement — et se calcule selon les dimensions exactes que vous choisissez, au centimètre près, ainsi que selon la technique d’impression et l’option d’encadrement retenues. Il s’affiche en temps réel sur la fiche de l’œuvre, au moment de la configuration. Le prix évolue par ailleurs avec la rareté de l’édition : tirages 4 à 10 au prix de base, 11 à 20 majorés de 25 %, 21 à 30 majorés de 50 % — majoration appliquée à la part artistique du tirage, hors supplément d’encadrement. Les épreuves d’artiste (numéros 1 à 3) font l’objet d’un prix convenu de gré à gré, sur invitation de l’artiste. Tous les prix s’entendent toutes taxes comprises, TVA de 5,5 % sur les œuvres d’art incluse. Le prix affiché sur la fiche au moment de la commande est celui qui s’applique.
Avant de commander
Puis-je voir une photo qui m’intéresse en situation sur un mur ?
Oui. Sur chaque fiche d’œuvre, un bouton vous permet de visualiser le tirage en réalité augmentée, à l’échelle réelle, sur votre propre mur : pointez simplement l’appareil photo de votre téléphone. Vous pouvez essayer plusieurs formats avant de choisir — c’est souvent ce qui décide du format final.
Est-il possible de contacter le photographe ?
Oui, directement, sans intermédiaire. Par e-mail, par WhatsApp ou en visioconférence, selon ce qui vous convient : la réponse arrive sous quatre heures, de 9 h à 19 h. Pour un grand format, un projet d’entreprise ou simplement un doute sur un choix de papier, un échange préalable vaut mieux qu’une hésitation.
Sur les techniques d’impression
Quelles techniques d’impression proposez-vous ?
Deux techniques, exécutées sous la supervision d’un maître-tireur à l’atelier PICTO Paris, laboratoire de référence de la photographie d’art depuis 1950 : tirage sur papier — baryté Hahnemühle Photo Rag Baryta (impression pigmentaire 12 couleurs) pour la couleur, tirage Lambda argentique sur papier Ilford satiné RC 190 g/m² pour le noir et blanc — ou impression directe sur plexi qualité musée, contrecollée sur Dibond. Détails complets sur la page Les Tirages.
Pourquoi avez-vous choisi Fine Art Baryta pour l’impression couleur sur papier ?
Le Hahnemühle Photo Rag Baryta 315 g/m² est un pur coton sans acide ni lignine, de qualité musée (norme ISO 9706), dont la couche au sulfate de baryum retrouve le brillant et la profondeur des noirs des papiers barytés argentiques. Il ne contient aucun azurant optique — ces agents qui font paraître un papier plus blanc au début, puis jaunir avec le temps. Imprimé en pigmentaire 12 couleurs, il tient plus de cent ans sans dérive de couleur.
Pourquoi avez-vous choisi Lambda Argentique Ilford pour l’impression en noir & blanc sur papier ?
Parce qu’en noir et blanc, aucun procédé numérique n’égale encore l’argentique. Le tirage Lambda expose au laser une véritable émulsion à base d’argent sur papier Ilford satiné RC 190 g/m², puis la développe chimiquement : la matière est continue, sans trame de gouttes, et les gris gardent une progression que l’impression par jet ne reproduit pas. C’est le procédé de référence du tirage d’art noir et blanc contemporain.
Quel est l’intérêt d’une impression sur plexi ?
L’image est imprimée directement sur un plexi de 3 mm qualité musée : le regard traverse la matière avant d’atteindre la photographie, ce qui donne une profondeur et une luminosité qu’aucun tirage papier n’atteint. L’ensemble est contrecollé sur Dibond et livré prêt à accrocher, sans verre ni cadre.
Qu’est-ce que le Dibond utilisé avec le plexi ou le papier encadré ?
Le Dibond est un panneau composite : deux fines feuilles d’aluminium enserrant une âme de polyéthylène. Léger mais parfaitement rigide, il ne gondole pas et ne travaille pas avec l’humidité. Contrecollé au dos du tirage, il maintient l’œuvre d’une planéité absolue pendant des décennies et reçoit le système d’accrochage.
Puis-je voir ou toucher les papiers avant de commander ?
Pour toute demande de kit matière — un ensemble d’échantillons des papiers et finitions —, contactez-nous directement à contact@xaviers.photo.
Quelle est la durée de conservation des tirages ?
Tirage baryté pigmentaire ou Lambda argentique : 100 ans et plus. Pigmentaire sous plexi : 75 ans et plus. Toutes ces durées sont valables en conditions normales de conservation (à l’abri de la lumière directe, environnement tempéré).
Le tirage est-il livré avec son cadre ?
Oui, dès lors que vous l’avez sélectionné : si un encadrement figure dans votre commande, le tirage est livré encadré, prêt à accrocher. Sans encadrement sélectionné, les tirages Fine Art Baryta et Lambda Argentique Ilford sont livrés nus, prêts à recevoir l’encadrement de votre choix. Le pigmentaire sous plexi est, quant à lui, toujours livré prêt à accrocher avec son système de suspension invisible (option de châssis aluminium rentrant pour effet flottant).
Puis-je demander un format personnalisé ?
Oui, par nature : chaque photographie se configure aux dimensions exactes de votre choix, au centimètre près, directement sur la fiche de l’œuvre, dans le respect de ses proportions d’origine et jusqu’aux dimensions maximales de la technique choisie — le prix s’affiche immédiatement selon la dimension et la technique retenues. Pour un besoin au-delà de cette gamme (autre support, projet d’accrochage spécifique),contactez-nous directement pour un devis sur mesure. La numérotation reste comprise dans l’édition limitée à 30 exemplaires maximum, épreuves d’artiste, formats et techniques confondus.
Sur la commande et la livraison
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, par Klarna, à choisir au moment du paiement. Le montant est réglé en trois fois, sans frais ni intérêts : une première échéance à la commande, puis deux prélèvements automatiques à un mois d’intervalle. L’option apparaît pour les commandes jusqu’à 3 000 € livrées en France — le plafond varie selon le pays — et Klarna reste seul juge de l’accord. Elle est réservée aux particuliers : une commande au nom d’une société se règle par carte. Votre tirage est produit et expédié comme n’importe quelle autre commande.
Mes données bancaires sont-elles conservées ?
Non. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur ce site. Le paiement est traité exclusivement par Stripe, plateforme sécurisée certifiée PCI-DSS niveau 1 : vous saisissez vos informations de paiement au moment de l’achat, et elles ne sont ni stockées ni accessibles par xaviers.photo.
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne, 15 jours en France métropolitaine, 3 semaines dans l’Union européenne et 1 mois à l’international ; jusqu’à 30 jours en France métropolitaine et 45 jours à l’international. Ce délai inclut la production en atelier (10 à 20 jours en moyenne) et la livraison par DHL Express.
La livraison est-elle assurée ?
Oui. Toutes les expéditions sont confiées à DHL Express pour les photos jusqu’à 150 cm de largeur, et assurées ad valorem (à hauteur de la valeur déclarée). Au-delà, selon le type de commande, un transporteur spécialisé dans les très grands formats peut être sollicité — lui aussi assuré.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition. Le photographe s’assure personnellement de la bonne expédition et de la livraison de l’œuvre, en contact régulier avec vous jusqu’à la réception.
Puis-je annuler ma commande ?
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres produites à la commande (édition limitée numérotée et signée). Toute commande validée est ferme.
Cette exclusion ne vous prive d’aucune garantie légale : la garantie de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) s’appliquent pleinement. Si l’œuvre arrive endommagée ou non conforme à votre commande, nous la remplaçons — même numéro d’édition, nouveau tirage — ou vous remboursons intégralement, à votre convenance, sans aucun frais pour vous.
En pratique : refusez la livraison ou portez des réserves précises sur le bordereau du livreur, puis écrivez-nous dans les 48 heures avec des photographies. Vos garanties ne dépendent pas de ces réserves — elles nous aident seulement à obtenir réparation auprès du transporteur. Le détail figure sur la page Livraisons & retours.
Avec quel(s) transporteur(s) travaillez-vous ?
Les tirages voyagent par DHL Express, en porte-à-porte avec numéro de suivi. Au-delà de 150 cm de largeur, selon le type de commande, les œuvres contrecollées ou encadrées peuvent être confiées à un transporteur spécialisé dans le transport d’œuvres d’art. Les tirages sur papier non encadrés voyagent roulés dans un tube de protection, quel que soit leur format.
Le site est-il sécurisé ? Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Le site est intégralement servi en HTTPS et protégé par un pare-feu applicatif. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1, avec authentification forte 3-D Secure : vos données bancaires ne transitent jamais par xaviers.photo et n’y sont jamais conservées. Aucun paiement n’est encaissé avant la confirmation de votre commande.
Qu’est-ce que l’espace personnel ?
C’est votre espace personnel sur le site. Vous y retrouvez vos commandes et leur suivi, vos documents au format PDF — bon de commande, facture, certificat d’authenticité —, vos adresses de livraison et l’historique de vos éditions. Il se crée en une minute lors de votre première commande.
Comment obtenir une facture ?
Votre facture est émise automatiquement dès le paiement et vous parvient par e-mail. Vous la retrouvez à tout moment dans votre espace personnel, avec votre bon de commande et votre certificat d’authenticité. Pour une facture au nom d’une société, communiquez votre numéro de TVA intracommunautaire dans vos informations de facturation : il sera reporté sur votre facture.
Qu’est-ce qu’une facture proforma ?
C’est un document d’engagement émis avant le paiement : il reprend l’œuvre choisie, ses options, les frais d’expédition et le montant total, mais il ne vaut pas facture — il porte la mention « sans valeur comptable » et sa propre numérotation (PRO-année-numéro). Il sert à faire valider un achat par une société, un comité ou un assureur, à préparer un virement bancaire, et il accompagne les envois hors Union européenne auprès des douanes (Incoterm DAP). Vous le téléchargez dès la création de votre commande, dans la page Mes commandes de votre espace personnel ; la facture définitive, elle, est émise après le paiement.
Sur l’authenticité
Comment l’authenticité de mon tirage est-elle garantie ?
Chaque tirage est accompagné de son certificat d’authenticité, numéroté à l’identique de l’œuvre, daté et signé de la main de l’artiste. Dès la confirmation de votre commande, un certificat d’authenticité provisoire vous est délivré en version numérique. À la réception de l’œuvre, après signature du bon de réception, il devient définitif : il vous est remis en version imprimée et numérique, activé par un QR Code d’authentification unique. Une étiquette dorsale scellée au dos de l’œuvre porte ce même QR Code : elle lie physiquement le tirage à son certificat et permet d’en vérifier l’authenticité à tout moment.
Le certificat d’authenticité est-il important ?
Essentiel. Il atteste l’authenticité, le numéro et la nature de l’œuvre. Il fait partie intégrante du tirage et conditionne sa valeur sur le marché secondaire (revente, succession, expertise).
Que faire en cas de perte du certificat ?
Contactez-nous par e-mail à contact@xaviers.photo. Sur présentation de votre preuve d’achat originelle, nous vous délivrons un duplicata du certificat, marqué « DUPLICATA » et daté.
Sur la conservation
Comment conserver mon tirage ?
Évitez l’exposition directe au soleil et aux UV. Maintenez une température stable entre 18 et 22 °C, et un taux d’humidité relative de 45 à 55 %. Évitez les murs adjacents à des sources de chaleur (radiateurs, cheminées).
Sur la fiscalité
Les œuvres sont-elles soumises à la TVA ?
Oui, au taux réduit de 5,5 % applicable aux œuvres d’art originales (article 278-0 bis du CGI). Ce taux est inclus dans les prix affichés.
Puis-je acheter une œuvre en tant qu’entreprise ?
Oui. Renseignez le nom de votre société et votre numéro de TVA intracommunautaire dans vos informations de facturation : ils seront reportés sur votre facture. Pour les entreprises hors UE, contactez-nous avant la commande : l’œuvre peut être livrée hors taxes (réglementation export).
Quel est l’avantage fiscal pour les entreprises basées en France ?
L’article 238 bis AB du Code général des impôts permet aux entreprises soumises à l’impôt sur les sociétés (IS) ou aux Bénéfices Industriels et Commerciaux (BIC) au régime du bénéfice réel de déduire de leur résultat imposable le prix d’acquisition d’œuvres originales d’artistes vivants — dont les tirages photographiques en édition limitée à trente exemplaires font précisément partie. Le dispositif est prorogé jusqu’au 31 décembre 2028.
Le mécanisme — comment ça fonctionne ?
- La déduction est étalée sur 5 ans, à raison de 1/5 du prix d’achat HT par exercice, à partir de l’exercice d’acquisition
- Le plafond annuel est de 20 000 € ou 5 ‰ (0,5 %) du chiffre d’affaires HT si ce montant est plus élevé (plafond commun avec les autres dépenses de mécénat)
- L’œuvre doit être exposée gratuitement dans un lieu accessible au public ou aux salariés pendant les 5 années de déduction (hall d’accueil, espace de réception, salle de réunion ouverte…). Les bureaux et les lieux réservés aux seuls clients sont exclus.
Parlez-en à votre expert-comptable.
Pour toute question complémentaire, envoyez-nous un mail à contact@xaviers.photo.